Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Autoservis Djukić (u daljem tekstu: „mi“, „naš“, „voditelj obrade“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke posjetilaca web sajta autoservis-djuka.net i korisnika koji nas kontaktiraju telefonom, emailom ili putem kontakt forme.
1. Podaci o voditelju obrade
Naziv: Autoservis Djukić
Adresa: ul. Đure Damjanovića, Saračica, Banja Luka
Telefon: +387 66 661 506
Email: info@autoservis-djuka.net
2. Koje podatke možemo prikupljati
- ime i prezime (ako ga unesete),
- email adresu i/ili broj telefona,
- sadržaj poruke i informacije iz upita (opis kvara, termin, vozilo),
- tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja/preglednika, posjećene stranice),
- podatke iz komunikacije sa korisnicima radi dogovora termina ili usluge.
3. Svrhe obrade
- odgovaranje na upite i pružanje informacija o uslugama servisa,
- zakazivanje termina i organizacija prijema vozila,
- unapređenje sajta i korisničkog iskustva,
- sigurnost sajta i sprečavanje zloupotreba,
- statistika posjete (samo uz saglasnost putem kolačića).
4. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka (kada pošaljete upit), legitimnog interesa (sigurnost i funkcionisanje sajta) i zakonskih obaveza kada su primjenjive.
5. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa pouzdanim izvršiocima obrade (primjer: hosting, email servis) kada je to neophodno za rad sajta, ili ako to zahtijeva zakon.
6. Period čuvanja
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade (komunikacija, zakazivanje), odnosno u skladu sa propisima.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo povlačenja pristanka. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem emaila ili telefona.
8. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.